对电子竞技的态度调查报告

关于社会大众对电子竞技态度的调查报告

报告日期： 2023年10月27日

撰写部门： 市场研究与战略分析部

摘要

本报告旨在深入探究当前中国社会不同年龄段及背景的民众对电子竞技（Esports）的整体态度、认知程度及其影响因素。通过对线上问卷和深度访谈数据的综合分析，我们发现：

1. 认知度高，但深度理解不足： 绝大多数受访者（超过90%）听说过“电子竞技”，但能清晰区分其与普通“网络游戏”概念的不足半数。

2. 态度呈现明显的代际分化： 年轻一代（30岁以下）普遍持积极和支持态度，视其为正规体育项目和文化潮流；而中年及以上人群（40岁以上）则普遍存在疑虑，主要担忧其对青少年的负面影响。

3. 价值认可与争议并存： 大部分受访者认可电竞的产业经济价值和作为职业的“高收入”潜力，但其“体育精神”和“教育意义”仍未获得广泛认同，“成瘾性”和“职业生涯短暂”是主要的争议点。

4. 未来发展预期乐观： 尽管存在争议，但超过七成的受访者认为电子竞技产业在未来五年将继续蓬勃发展，并对其进入亚运会等国际综合性体育赛事表示支持。

一、 调查背景与目的

随着数字技术的飞速发展和全球范围内的文化变迁，电子竞技已从一个边缘化的亚文化现象，成长为拥有庞大产业链和全球影响力的新兴产业。中国电竞战队在国际赛场上的优异表现（如EDG在2021年英雄联盟全球总决赛夺冠），以及电竞成为2022年杭州亚运会正式比赛项目，极大地提升了其在公众视野中的曝光度。

围绕电子竞技的社会争论从未停止。为准确把握公众对电竞的真实看法，理解不同群体的关切点，并为相关政策制定、产业发展和舆论引导提供数据支撑，我们开展了本次调查。

调查主要目的：

* 了解社会大众对电子竞技的基本认知水平。

* 探究不同 demographic （如年龄、性别、职业）群体对电竞的态度差异。

* 分析影响公众态度的关键因素（如正面印象与负面担忧）。

* 评估公众对电竞未来发展的期望与建议。

二、 调查方法

1. 调查对象： 覆盖全国各线城市，年龄在15至60岁之间的常住居民。

2. 样本规模： 共回收有效线上问卷 5,000 份，并从中选取了30位具有代表性的受访者进行深度访谈。

3. 抽样方法： 采用分层随机抽样，确保样本在年龄、性别、城市等级上的分布与实际人口结构基本一致。

4. 数据收集时间： 2023年8月至9月。

5. 局限性说明： 线上问卷可能对老年及低收入群体的覆盖率稍显不足。

三、 主要发现与分析

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3.1 认知度与基础观念

* 高认知度： 96.5%的受访者表示“听说过”电子竞技。

* 概念混淆普遍： 当被问及“电子竞技与普通玩网络游戏的主要区别”时，仅有41.2%的受访者能够准确提及“职业化”、“标准化竞赛”、“团队协作与战术”等关键区别。多数人仍将二者简单等同。

* 信息渠道： 年轻人的主要信息来源是社交媒体（如微博、B站）、游戏直播平台（虎牙、斗鱼）和电竞赛事转播；而中年以上群体的信息多来自传统新闻媒体（如央视新闻报道）和子女沟通。

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3.2 总体态度分布

整体来看，公众态度呈“三分天下”格局：

* 支持方（约35%）： 主要为18-30岁的年轻人、在校大学生、电竞从业者及深度游戏玩家。他们认为电竞是“新兴体育项目”、“朝阳产业”和“合法的文化娱乐方式”。

* 反对方（约25%）： 主要为40岁以上的父母群体及部分教育工作者。他们坚信电竞“耽误学习/工作”、“有害身心健康”，并将其标签化为“精神鸦片”。

* 中立观望派（约40%）： 最大的群体。他们承认电竞的经济价值和发展势头，但对将其“主流化”和“体育化”持保留意见，期待看到更完善的行业规范和正向的社会价值证明。

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3.3 态度代际差异深度分析

| 维度 | 年轻一代 (30岁以下) | 中生代/年轻家长 (31-45岁) | 年长一代 (46岁以上) |

| :--

| 核心认知 | 主流文化的一部分、职业道路、娱乐社交方式 | 一种新兴行业/职业，但对孩子有吸引力且令人担忧 | 等同于“打游戏”，是不务正业、有潜在危害的活动 |

| 积极看法 |

| 消极看法 |

| 对亚运会的态度 | 强烈支持，视为“正名之战” | 支持，认为有助于规范化和去污名化 | 半数以上表示“不理解”或“不赞同” |

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3.4 正面形象与负面担忧的拉锯

驱动正面态度的因素：

1. 经济效益： “冠军奖金数百万”、“顶级选手年薪千万”、“带动直播、设备、旅游等多行业发展”等新闻深入人心。

2. 国家荣誉： 国际赛事的升国旗、奏国歌场景，极大地激发了民族自豪感，赋予了电竞与传统体育相似的情感价值。

3. 职业化形象： 职业选手严格的训练管理、科学的作息安排、团队的战术配合等故事，正在逐步扭转其“网瘾少年”的刻板印象。

引发负面态度的核心担忧：

1. 健康问题： 长期久坐、近视、手腕劳损等身体问题是最普遍的担忧。

2. 成瘾风险： 这是所有年龄段受访者，尤其是家长群体最关切的点。他们担心电竞的娱乐性和竞技性会使得青少年更易沉迷。

3. 职业生涯不确定性： “吃青春饭”、“淘汰率极高”是公众对电竞职业的固有印象，使其被视为一条高风险的人生道路。

4. 社会认可度： 尽管有所改善，但“打游戏能有什么出息？”的传统观念仍是阻碍电竞被全面接纳的主要社会心理障碍。

四、 综合讨论与趋势判断

1. 从“洪水猛兽”到“利弊权衡”： 公众讨论的核心已从“是否应该彻底禁止”转向“如何兴利除弊”。这表明电竞的社会地位已经发生了根本性的转变。

2. “破圈”效应显著，但“共识”尚未形成： 电竞通过入亚、明星跨界、影视作品等方式成功吸引了圈外人的目光，但要让他们从“知道”变为“理解和接受”，仍需时日和更多的有效沟通。

3. 系统性建设是关键： 公众的诸多担忧（如成才路径、退役保障、防沉迷系统）都指向一个核心需求——需要一个像传统体育一样，涵盖青训、选拔、竞赛、医疗、教育和再就业的全方位体系。

五、 结论与建议

结论：

社会大众对电子竞技的态度是复杂且矛盾的，呈现出高度的代际分裂特征。它作为一个快速增长的经济产业获得了广泛认可，但作为一种文化实践和教育选择，仍需克服巨大的信任赤字和认知偏差。

建议：

1. 对于 对于政府与行业协会：

* 加强顶层设计： 加快制定和完善电竞行业的国家标准和法律法规，特别是在青少年培训、选手权益保障、赛事规范等方面。

* 推动正面宣传： 联合媒体，不仅报道赛果和高光时刻，更多展示职业选手的刻苦训练、教练的指导、俱乐部的科学管理等幕后故事，塑造全面的行业形象。

* 建立退役转化通道： 与高校、企业合作，为退役选手提供职业技能培训和学历提升机会，解决其后顾之忧。

2. 对于电竞企业与俱乐部：

* 践行社会责任： 主动开发并推广更有效的防沉迷技术系统，举办“电竞开放日”，邀请公众和家长参观基地，增进了解，消除神秘感和误解。

* 构建健康生态： 杜绝恶性挖角、虚假宣传等短视行为，共同维护行业的良性竞争环境。

3. 对于媒体与教育机构：

* 进行理性引导： 媒体报道应避免“神话”或“妖魔化”的任何一端，力求客观、全面。学校教育者可尝试将电竞中的团队协作、战略思维、抗压能力等元素转化为通识教育识教育内容。

* 促进代际对话： 搭建平台，让年轻的电竞爱好者与他们的父母、老师进行平等交流，互相倾听对方的顾虑与梦想。

报告结尾**

电子竞技正处于一个从边缘走向中心的关键十字路口。社会的接纳过程必然伴随着阵痛与辩论。唯有通过各方共同努力，在发展中解决问题，才能引导这一新兴领域健康成长，真正实现其多元价值。